最後更新 2023-10-14 achi
昨天聊到「DIY」有一個重點是，剛剛好就可以了，不要凡事都要DIY，有些錢還是留給專業的朋友賺。話聲才落，專業的人竟然不收我「工資」！這讓我被驚到！
昨天下午，把曾經大修（引擎）過的汽車開去頭份市永貞路的家豪汽車保養廠檢修。主要是想把洩了氣的輪胎給充飽。
本想就簡單打個氣便走人。在開車前去保養廠的路程中，回想這台車陪我跑遍半個台灣，也超過兩年，挺辛苦的，要不把機油也換新的。
車子在保養廠被撐高之後，仔細檢視輪胎，問年輕的師傅（就住在咖啡茶坊隔壁的隔壁的鄰居），有沒有必要把前後輪胎對調一下。
他聽了我的建議：「我幫你檢查一下胎紋，若是條件成立，就對調…」。
我又問，為什麼四個輪胎，3個正常，只有一個會洩那麼多氣？師傅說，有可能你把車子停放在戶外，那個輪胎正好被狗狗撒了尿。
狗尿被太陽曬乾之後，在輪胎與輪圈之間形成了某種「結晶」，撐開了輪胎的橡皮，產生間隙，造成不能氣密，以致胎內的氣體慢慢地洩了出來。
原來，經常看到有些車主會用厚紙板或三合板擋住輪胎，就是為了防止狗朋友們來撒尿！
他來回檢視了四個輪胎，確認沒有被外物札到，並且有些胎紋淺了一點，決定前後輪對調。（這要工錢吧？）
這位年輕的師傅，看他動作嫺熟、俐落，我問得很直接：「你是汽修科畢業的齁？」他說，是的，也是興趣。有一技之長，還能幫別人DIY，有薪水可領，挺好的。
我比較欣賞這家保養廠的重點之一是，我的車子進出好幾次了，不管是老闆或師傅，打開引擎蓋，第一件事就是拿一個電錶，接上電瓶，先檢測電瓶的「壽命」。然後再依客戶的保修需求，一樣接著一樣，有條不紊地做。
我觀察年輕師傅有一個動作跟「一般人」不同，很習慣「工具用畢即刻歸定位」，所以，在工作的現場地板，看不到扳手、起子、螺絲帽套筒…散落四處，「工地」看起來就是整潔。
這是我特別欣賞的地方。以前跟寶哥學習幫客戶安裝RO淨水器時，「隨時保持工地整潔」是被提醒最多次的！特別是完工離開現場，一定要打掃乾淨，恢復成「當初的樣子」。
年輕師傅也會行銷。他突然坐進駕駛座，讓雨刷一邊濆水，一邊擺動刷著擋風玻璃。離開駕駛座，他站在車側，指著刷不乾淨的擋風玻璃問我：「雨刷的橡皮老化了、硬化了，刷不乾淨，要不要也把雨刷也換個新的？」
換雨刷原本不在我的保養範圍。
的確，在過去半年來，每逢下雨，雨刷總是刷出好幾條水漬，是很影響行車視線。我說，換！
他還幫我把四個車門都做了保養，在開門時才不會嘎吱嘎吱響。（這也要工資吧？）
結帳時，我看了帳單，被驚到！問老闆：「為什麼工資這欄是『0』？」
老闆其實是咖啡店裡常客某大姐的親戚。這位大姐會時不時送來「便當」，是她公司裡多出來的，中午還熱騰騰的，下班回家（下午4點半），經過店門口，就停下來。「好料的，素的，你晚飯就不用自己煮了……」。
去年農曆過年前，我的車子出了大問題，就是這位大姐介紹我去家豪保養廠大修的。那個農曆年我沒有車子可用，決定在海口過春節。而去年當時，疫情並未完全「解封」，也提供一個理由待在海口原地，不要「亂動」！
除了這位大姐，常來咖啡茶坊聊是非的其他大姐，有時也會送東送西的，例如肉粽、餅乾、芭樂，有時是油飯和雞湯，讓我少花錢在食物上面。
另一位跟我同齡的「姐姐」，就常常送來空心菜、地瓜葉……。有時候多到我一個人吃不完！
我搞不懂，她們為什麼對我那麼好！？
對於為什麼工資是0，老闆很客氣：你（們）都是被介紹來的，我很感謝你（們）信任我的技術，又回來保養廠，讓我有機會再為你（們）服務，那一點點工資……不算什麼！
去年引擎大修，那是第一次進到這家保養廠，老闆收的工資萬把塊，其實不便宜。這次不收工資，或許跟有些行銷概念相似：第二杯半價。第三杯半價的半價……。
家豪老闆說得很對，「信任」是做生意能長久的基石。像我每回去竹南市場買蔬菜，就固定那一攤，因為久了，就「信任」了，知道我要買什麼菜，還會建議買哪幾樣便宜！
能多為顧客想，把顧客放在父母的位置來對待，生意才能久久長長。
但，我依舊想不通，我到底哪裡值得別人對我那麼好？