2022-0216-早安

什麼是真形象?星巴克店員與公安之間的事的啟發

最後更新 2022-02-16 achi

發生在重慶的傳聞,
https://bit.ly/3oTJUtY

四名公安在星巴克店門口用餐,
被店員「驅趕」,
並說:
這會影響我們星巴克的品牌形象。

店員的話真靈驗!
就真的把當地星巴克的形象做了一定程度的損傷。

被驅趕的公安把事情經過,
發表在網上,
貼文一出立刻引發網友撻伐。

事實真相如何,
已不重要。
但,這給了我們做行銷的人很大的啟示:
要打從內心存在「以客為尊」的烙印,
生意的興隆與否,
最終取決於客戶的心與口袋!

關於客戶,
我寫過一篇《把顧客放在上帝的位置》,
https://bit.ly/3gLMr56
為了賺錢,
我們倒不是低聲下氣,
這是人性的彼此尊重!

這個世界,
不缺錢,因為美國一直在印鈔票!
缺的是「尊重」!

#客戶是衣食父母
#企業形象
#行銷要面面俱到

Leave a Comment

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。