最後更新 2021-10-25 achi

《經營臉書社團的六個理由》
臉書用戶數超過28億人,與微軟、亞馬遜、蘋果和Google,被認為是全球五大科技公司。
根據位在澳洲的網路科技公司統計,「有87.1%的美國營銷人員使用臉書( Facebook )。44%的用戶承認他們的購物行為受到臉書的影響。臉書上有超過80萬個商業頁面」。臉書的服務是影響深遠的,她讓很多人翻身,讓人生變得多彩多姿。雖然有此一說,年輕人近來很少用臉書,大多跑去用IG,但IG也是臉書的關係企業之一。「跑得了和尚,跑不了廟!」
這是多數網路行銷達人、老師、專家還在推薦用臉書來推展事業的原因。臉書公司近來用比較多的資源大推社團,因此,有六個理由讓我們用臉書的社團來經營事業,或行銷任何商品與服務:
一、方便控管。
在臉書建立一個社團不是難事,但要加入某個社團,就要通過幾個門檻。若你是社團管理員(擁有者),可以設定若干審核條件,符合資格才准許加入。
對於已加入社團的成員,也要設規矩來管理,貼文或圖,多數是要經過審核,才能公開發表。
另外就是針對「假帳號」的處理,也是要由管理員自己來判斷,誰是真帳號、誰是假帳號,這不是難題。據聞臉書刪除了1.3億個虛假的Facebook帳戶!通常真的帳號,不是來亂的,據此可以反推誰是真誰是假。
最重要的是社團的議題、走向、風格你由自己來決定,可以把社團經營地有聲有色。
二、FB力推社團運作。
以下的附圖,可以看到現行的社團功能,比起以往更豐富。這有助於FB會員在推動某些活動,如募款、商品買賣、檔案上傳及下載、直播……。這給會員更多良好的體驗,在商務上的幫助也增添了利器。

不知你有沒有這樣的經驗?你在瀏覽FB時,在旁邊會給你推薦社團,這是演算法使然,因為你喜歡哪類型的資訊,臉書就盡量滿足你。如果你的社團被臉書給推薦,表示你可以額外獲取自然流量,不也是一個附加的好處嗎?

三、軟性跟進很好的工具。
社團的概念就像一群同好待在一間大屋子裡,一起吃BUFFET,餐桌上的食物,就是你提供的「產品或服務」,任君挑選,愛吃什麼就撿什麼吃。
有些人可能會猶豫,久久不吃某種食物(產品),這時你可以貼文做說明,或是提一個類似問卷的問題,做個調查,看看癥結在哪裡。從某個角度來看,這就是無形在「跟進」你的客戶(社團成員),用不同的角度出現在客戶的面前。
四、測試想法的好地方。
這個部份跟第三項的「跟進」不同點是,第三項是已經有了(存在的)產品;本項重點是測試想法,就是有新的構想或產品或服務,先試個水溫曝光,看看眾人的支持程度如何,再做後續的調整。
這比起你在任何地方(如馬路或網路上都好)發問卷更有效率,因為社團裡大部份是精準的目標客戶,支持的程度會是很好的參考指標。
五、持續銷售的平台。
社團就像是一個店一樣的概念,他裡面是有貨架的,可以上架你的產品,社團成員進來逛逛,有他需要的,或是他親友有需要的,這裡可以購得。
之前跟你分享國外網路行銷大師的社團,上面陳列好幾十種精選產品(提案),社團成員有興趣就可以點進去觀看,合意就買單,成交就是這麼簡單,臉書社團於是可以持續銷售任何產品,變成一個自動賺錢機器!

六、名單建立的利器。
會申請加入你的社團,都是對某個主題有共同的愛好,大家也都是臉書會員,有姓有名,加入社團,本身就是一個名單收集的作為!
但要更精準,還是要運用一些巧思(所以我說,所有的美麗都是一場精心的設計),社團管理員工具是你的利器。動點腦筋就能建立名單。

透過好的平台與工具,可以創造比現在更好的生活品質,大力推薦你使用臉書社團。至於如何經營?當然要動腦筋,不過跟著有經驗的老師來學習可以少走彎路。
以上是我參加Terry老師的「代理商訓練課程第三堂」的第4篇心得,希望對你有幫助,你能鼓勵我的方式就是按讚、分享、留言。
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