最後更新 2021-10-04 achi
《每個人都是GIVER——給予者》
全世界人數最多的族群就是GIVER！只要是人，你就是GIVER。我是站在「商業」的角度看GIVER，是給錢的一方，是大家所謂的「消費者」。這和不求回報的「捐贈者」是不同的概念。
先說結論：請善待「消費者」，因為這群人是全世界人數最多的GIVER！你的消費者越多，你會越有錢！
沒有這群GIVER，就沒有「首富」！試想，這個世界上誰最心甘情願掏錢給別人？就是「消費者」——GIVER。
GIVER（給予者）的對立面是TAKER（索取者），這兩者的中間角色就是MATCHER（互利者）。這個理論來自美國華頓商學院最年輕的終身聘用教授Adam Grant的研究。
但，本文今天要探討的不全是這位教授的理論，我想從商業的角度來探討GIVER的重要性，並得到一個核心結論：請善待每位消費者（GIVER），「他」才是我們的衣食父母。
只有富人才配當GIVER？
長期以來，人們被洗腦成只有富人（有錢人）才夠資格當一個GIVER。我們也習以為常，把「做一個付得起的爸爸」或「做一個付得起的媽媽」當做奮鬥的目標之一。
所以為了當一個付得起的人，不少人想方設法賺取第二份收入，或是創造「多元收入」。這也讓某些人（老師）設計了創造財富的課程，教「想要做付得起的人」如何增加收入。一來一往，大家都想做GIVER，同時也是索取者（TAKER）。
老師給KNOW HOW，學員給錢！都是「給」。也都因為給而有所得，老師獲利，學員學會了賺錢方法，執行的結果也或多或少獲利。大家都因為「給」而有所「得」。
所以，不是只有富人才配當GIVER ！
消費者也是GIVER
消費者在經濟體系中扮演著重要的角色。沒有了消費者的需求（講露骨一點就是願意掏錢），生產者將缺乏動力做研發、生產製造，也影響行銷者賣給消費者的意願。
有哪個族群會心甘情願掏錢給別人？「心甘情願」是來自一定要、非要不可；但也有一些是為了彰顯身價而掏錢的。但不管如何，消費者就是給錢的一方，不就是「給予者」嗎——GIVER？
富人是消費者養出來的
如果沒有消費者共同的支持，這毎世界上就沒有「首富」這個名詞。也不會有「富比世」富豪排行榜的存在，甚至連「富比世」本身的存在也是問題。
世界人口數，目前來到78億多，想想看，這78億人，每消費一塊錢（暫時用台幣為單位），是不是這地表上就有78億的錢在流動？何況，平均起來，超過這個數字。
中國大陸去年的雙11全球逛歡購物節，24小時的消費量達到4982億人民幣，這意味著富人就是由消費者養出來的，沒有消費者，就不會有4982億的產生，對吧？
滿足各取所需
消費者願意掏錢給銷售者，因為有需求。例如，需要買米、買衛生紙、買鹽、買洗衣粉……，光是日用品，就會一直買不停，所以，賣日用品的商家或賣場，一定有錢可以收，消費者越多，收的錢就越多。
消費者（GIVER）不停一直給，也造就了銷售者（賣家）不停地給消費者需要的產品或服務。大家都在「給」，同時也都有「得」。從這裡也可以體會「給得越多，得到的也越多」的道理。
這個社會就是在「滿足你的需求」之後，發展出繁榮的光景。而「給」是重要的核心關鍵。如果多數人「不給」，社會就會變得蕭條。
例如，這次的新冠疫情肆虐，消費者（GIVER）被迫停止給的動作，讓很多銷售者（開門店的店家），即使「給得起」，也要關門大吉！不過，把給的管道移到網路，還是有人「因禍得福」，給得多，又得（賺）的多。
請對消費者好一點
消費者的重要性，反映在法律上的「消費者保護法」。我國的消保法成立的宗旨是：
- 保護消費者權益；
- 促進國民消費生活安全；
- 提昇國民消費生活品質。
由此看來，善待消費者（GIVER）是有著國家層級的重要性！
「權益、安全、品質」是消費者在乎的地方，想要得到更多，要從這三點替消費者考量、著想。請對消費者好一點，這會有口碑效應，銷售者（賣方）會得到更多的消費，「水漲船高」，大家都會給的甘心、「得到」也會感覺甜了心！
總結來說，給得越多，得到也更多，站在消費者的立場，或是站在銷售者的角度來看，都是如此。這是一個善的循環有捨（給予）才有得。
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