東森直消電商購物平台要改進的地方在這裡!

最後更新 2021-09-14 achi

網路標榜無遠弗屆,但還是有些地方力有未逮!

《東森直消電商購物平台要改進的地方在這裡!》

成為東森直消電商店主之後,要線上買產品,就到東森自己的網路購物店直接下單。

之前寫了很多文章都在說東森直消電商好的一面,那是站在「經營者」或「店主」的身分講出來的話。但以「消費者」在網上「跟自己買東西」,還是有很不方便的地方,理應透過「客服」反應給東森,請求協助處理,但今天我想先寫文章吐槽一下

請先看兩張截圖,是東森王總栽送愛心到偏鄉的資料搜尋結果。這些事蹟或故事很值得稱讚與表揚。做為知名企業家,回饋給社會是用心良苦啊。我很欣賞王令麟總栽的肚量與霸氣,在疫情之下,很多公司行號悽悽慘慘,生存都是問題,但東森是有賺到錢的企業(但ETtoday新聞雲是虧損狀態),王總栽還是給員工「加薪」,最高7%

↑ 東森王令麟總栽想盡辦法也要把愛心送到偏鄉,顧照弱勢。
↑ 東森王令麟總栽想盡辦法也要把愛心送到偏鄉,顧照弱勢。
↑ 東森王令麟總栽照顧員工不遺餘力,疫情期間為員工加薪最多7%。(截圖自聯合報網路新聞)
↑ 東森王令麟總栽照顧員工不遺餘力,疫情期間為員工加薪最多7%。(截圖自聯合報網路新聞)

這幾天朋友要買冷氣機,東森的「網連通」有一款日立冷氣機獲選,但填完結帳付款所有資料之後,按下確定,竟彈出小視窗,裡面寫著:「很抱歉,您選擇的收件地址未符合貨運配送範圍,請重新選擇,謝謝。

↑ 在東森網路購物平台可以買到優惠很大的日立冷氣機。
↑ 在東森網路購物平台可以買到優惠很大的日立冷氣機。
↑ 東森網路購物,送貨還是有地域限制,想買,但買不到!
↑ 東森網路購物,送貨還是有地域限制,想買,但買不到!

原來,「大家電」,東森是「選配(送)」的!我很納悶,送貨地址就在國三竹南交流道下了之後,不到三公里能很快速送到「收貨人」的家,為何不送?看看下面的圖(從購物站下載),可以發現,有好多地方根本就是下了高速公路就可以輕易送達的「偏鄉」,但為何不送?

↑ 東森網路購物在大型家電的送貨規則裡,還是有不想服務的地區!(從購物網站載)
↑ 東森網路購物在大型家電的送貨規則裡,還是有不想服務的地區!(從購物網站下載)

如果把「大家電」視同「愛心」,應該就會送了吧?東森「大家電」無法配送的「規則」,建議要修改一下,凡在高速公路或快速路週邊三到五公里之內,都要送到,酌收運費都行。

不能買到可以折東森幣及贈品的日立冷氣,朋友只好在住家的鎮上找家電行購買,當然沒有贈品,只能用「傳統的方式」討價還價……。雖然有吐槽,但對東森直消電商的讓利奬金,永遠按讚!

#愛心 #偏鄉 #大家電 #東森網路購物 #新冠疫情 #加薪 #賺錢

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